Klachten

Klachten over de behandeling of een acupuncturist worden op objectieve wijze behandeld volgens de geldende maatschappelijke en medisch-juridische normen.

Als u een klacht hebt en het lukt niet die samen met de acupuncturist op te lossen, kunt u contact opnemen met het secretariaat. van de NVA. Men zal u informeren over de stappen die u kunt zetten.

Soms kan er bemiddeld worden. Het kan ook zijn dat uw klacht wordt doorgestuurd naar de Klachtencommissie Alternatieve Behandelwijzen (KAB).

Het is ook mogelijk rechtstreeks een klacht in te dienen bij de KAB. Deze onafhankelijke commissie behandelt uw klacht uiterst zorgvuldig en vertrouwelijk. De contactgegevens van de KAB vindt u hier.

Bij ernstige klachten kan de Commissie van Toezicht van de NVA worden ingeschakeld c.q. geschiedt aanmelding van de klacht bij de Inspectie voor de Gezondheidszorg.